English Version

Personal Data Protection Notice

We at CL&O Architects Sdn Bhd recognize the importance of privacy and the sensitivity of personal information. As required under the Personal Data Protection Act 2010, the purpose of this Personal Data Protection Notice (“Notice”) is to inform you how we collect and process your personal data when you appoint or engage us to provide services, when you access and use our website or interact with us including through meetings, seminars, conferences or events.

By appointing or engaging us to provide services to you, by accessing and using our website or by interacting with us, you consent to us using, collecting and processing your personal data in the manner contemplated in this Notice.

This Notice may be amended or updated from time to time. We would advise you to check this Notice on our website from time to time for amendments or updates. By continuing to use or engage our services, to use our website or to communicate with us subsequent to any amendments or updates to this Notice, it would confirm and indicate your acceptance to the amendments or updates to this Notice.

What Personal Data Do We Collect?

Personal data generally means any information that identifies you. Your personal data is collected and processed by us at the start of our services or interaction and, from time to time, in the course of our engagement or interaction.

The type of personal data collected and processed by us includes:

  1. your name, date of birth, nationality, gender, NRIC / passport number, residency status, correspondence address,contact details including mobile, office and residential telephone number and facsimile number, email address, your personal preferences, particulars of your spouse or family members and bank account information, financial / creditworthiness information and any information which may identify you, your spouse or family members that has been or may be collected, stored, used and processed by us from time to time.
  2. employment category (private sector, government sector, self-employed, non-working or others), name of employer and office address, details of relationship with the company (e.g. promoter, director, shareholder);
  3. Such other information relevant or required for:
  4. our architectural / masterplanning / interior design consultancy engagement;and
  5. compliance with legal and regulatory requirements; and
  6. Any additional information provided by you or third parties about you.

Source of Personal Data

In addition to the Personal Data you provide to us directly (i.e. during your communications with us and/or when you engage us to provide services), we may also collect your Personal Data from a variety of sources, including but not limited to credit reporting agencies, government department or agencies, public registries, websites, social media, publications, events, seminars, conferences and/or from the cookies used on the Website. If you do not wish your Personal Data to be collected via cookies on the Website, you may deactivate cookies.

How Do We Use Your Personal Data?

Your personal data is collected and processed by us for the purposes relating to the services you have requested and for our business activities which shall include, without limitation:-

  1. to verify your identity;
  2. to communicate with you including responding to your enquiries and comments;
  3. all purposes related to or in connection with our architectural / masterplanning / interior design consultancy engagement;
  4. to provide architectural / masterplanning / interior design consultancy services for the purposes of the aforesaid engagement or transaction;
  5. to comply with legal and/or regulatory requirements;
  6. for our day to day operations and administrative purposes including drawings, file management, billing and collection, audits, reporting, investigations, etc.;
  7. for the purposes of enforcing or defending our legal rights and/or obtaining legal advice;
  8. to provide information to regulatory and governmental authorities, local council and industry regulators in order to comply with statutory and government requirements;
  9. to promote, offer or market our services to you;
  10. to send as potential referees to clients/potential clients who request for referees of past work in relation to any proposal, submissions, tenders or bids;
  11. for us to comply with our obligations under the law.
  12. for security, internal and external audit purposes;
  13. for such other purposes as may be directed or consented to by you; and
  14. for all other purposes in relation to or incidental to the above.

and you agree and consent to us using and processing your Personal Data in the manner as identified in this Notice.

Disclosure of Your Personal Data

We may engage other companies, consultants, service providers or individuals to perform functions on our behalf, and consequently may provide access or may be required to disclose your Personal Data to third parties such as those listed below (not exhaustive):

  1. any persons directed by or consented to by you;
  2. any persons required for the purposes of the architectural / masterplanning / interior design service engagements and/or legal transactions including but not limited to  governmental authorities, statutory authorities, local council and industry regulators, other consultants, financial institutions, regulatory bodies, etc.;
  3. any person for the purposes of compliance with legal and regulatory requirements;
  4. our data processors i.e. third party whom we engage to process personal data on our behalf including but not limited to archival storage,  computer backup services, disaster recovery services, banks and financial institutions etc.; and
  5. our professional advisors including but not limited to consultants, legal advisors, tax advisors, financial advisors, auditors, insurance brokers, etc.
  6. information technology (IT) service providers;

Further, we may also be required to transfer your personal data outside of Malaysia for the purposes and to such third parties stated in this Notice. The transfer of your personal data outside Malaysia would also be required if you are travelling, residing or based outside Malaysia.

Obligation to Provide Personal Data

We acknowledge that you have the right in deciding the information you wish to provide to us. The provision of the information listed above is voluntary in nature. However, please note that if you do not provide the information above or limit the way such information is to be processed, it may result in us not being able to:

  1. communicate or correspond with you;
  2. undertake the architectural / masterplanning  / interior design consultancy engagement or transaction and/or to provide our services to you; and/or
  3. grant you access to our website.

Data Access and Data Correction

If you wish to request:

  1. for access to your personal information;
  2. for your personal data to be corrected or updated; or
  3. to withdraw your consent or limit the use of your personal data;

please submit your written request to:

Office Manager

CL&O Architects Sdn Bhd
79-2 Block G Zenith Corporate Park
Jalan SS7/26
47301 Petaling Jaya
Selangor Darul Ehsan

Telephone:  03-7887 8193
Facsimile: 03-7887 6193
Email: cloa@cloa.com.my

An administrative charge may be imposed for any request under paragraph (a) and (b) above.

Further, we reserve the right to refuse your requests for any reasons permitted under law.


The accuracy and completeness of your personal data depends on the information you provide. We assume that the information you have provided is accurate, up to date and complete unless you inform us otherwise.

Where you provide any third party information to us including but not limited to employer, colleagues, family information, it is our assumption that such information is accurate, up to date and complete and that you have obtained the necessary consent to disclose the same.


In the event that there is any conflict between the English and national language version of this Notice, the English language version shall prevail.

Malay Version

Notis Perlindungan Data Peribadi

Kami di CL&O Architects Sdn Bhd menghormati kepentingan privasi dan sensitiviti data peribadi anda. Sebagaimana yang dikehendaki di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, Notis Perlindungan Data Peribadi ini (“Notis”) bertujuan untuk memaklumkan kepada anda  bagaimana kami mengumpul dan memproses data peribadi anda apabila anda melantik pihak kami untuk memberikan perkhidmatan. Bukan itu sahaja, Notis ini turut bertujuan untuk memaklumkan kepada anda bagaimana kami memproses data peribadi anda apabila anda mengakses dan menggunakan laman sesawang kami atau berhubung dengan kami melalui mesyuarat, seminar, ataupun persidangan.

Dengan melantik kami untuk memberikan perkhidmatan kami kepada anda dan juga dengan mengakses dan menggunakan laman sesawang atau berinteraksi dengan kami, anda dengan ini telah bersetuju dengan penggunaan, pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda oleh pihak kami mengikut cara yang dinyatakan dalam Notis ini.

Notis ini akan tertakluk kepada pindaan dan pengemaskinian dari masa ke semasa. Oleh itu, adalah disarankan supaya pihak anda menyemak Notis ini di laman sesawang kami dari masa ke semasa untuk memastikan sebarang pindaan atau pengemaskinian yang dilakukan adalah dalam pengetahuan anda. Dengan meneruskan perlantikan dan penggunaan khidmat kami selepas apa-apa pindaan atau pengemaskinian yang dilakukan terhadap Notis ini, ia secara langsung menandakan penerimaan anda terhadap pindaan atau pengemaskinian yang dilakukan terhadap Notis ini.

Apakah Data Peribadi Yang Kami Kumpul?

Data peribadi secara amnya bermaksud apa-apa maklumat yang berkaitan dengan pengenalan diri anda. Tanggungjawab kami terhadap anda memerlukan kami mengumpul dan memproses data peribadi anda. Pemprosesan dan pengumpulan data peribadi anda bermula dari awal perkhidmatan kami bersama anda termasuklah sebarang interaksi diantara pihak kami dan anda, selepas itu, dari semasa ke semasa sepanjang tempoh pengambilan atau penggunaan khidmat kami.

Jenis data peribadi yang dikumpul dan diproses oleh kami adalah:

  1. nama, tarikh lahir, kewarganegaraan, jantina, nombor kad pengenalan / pasport, status kependudukan, alamat surat-menyurat, butiran perhubungan termasuk nombor telefon bimbit, pejabat dan kediaman dan faksimili, alamat e-mel, butiran perbankan, maklumat kewangan / kepercayaan kredit;
  2. kategori pekerjaan (sektor awam, kerajaan, bekerja sendiri, tidak bekerja atau lain-lain), nama majikan dan alamat pejabat, butiran hubungan dengan syarikat (sebagai contoh promoter, pengarah, pemegang saham);
  3. maklumat-maklumat lain yang relevan dan perlu untuk:
  4. melantik kami untuk memberi khidmat seni bina / perancangan induk / rekabentuk dalaman; dan
  5. menepati keperluan undang-undang dan pengawalseliaan; dan
  6. apa-apa maklumat tambahan yang diberikan oleh anda atau pihak-pihak ketiga berkenaan dengan anda.

Sumber Data Peribadi

Sebagai tambahan kepada data peribadi yang anda berikan kepada kami secara langsung (iaitu semasa anda berkomunikasi dengan kami dan/atau apabila anda melantik kami untuk memberi perkhidmatan), kami juga mungkin mengutip data peribadi anda daripada pelbagai sumber, termasuk tetapi tidak terhad kepada agensi pelaporan kredit, agensi atau jabatan kerajaan, pendaftaran awam, laman sesawang, media sosial, penerbitan, seminar, dan persidangan dan/atau daripada cookies yang digunakan di laman sesawang. Jika anda tidak ingin data peribadi anda dikutip melalui cookies di laman sesawang, anda boleh menyahaktifkan cookies.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda?

Data peribadi anda yang dikumpul dan diproses oleh kami adalah untuk tujuan berkaitan dengan perkhidmatan yang anda minta dan untuk aktiviti-aktiviti perniagaan kami yang termasuk, tanpa had:-

  1. pengesahan identiti anda;
  2. berkomunikasi dengan anda termasuk memberikan maklum balas terhadap pertanyaan dan komen anda;
  3. semua tujuan berkaitan dengan perlantikan kami untuk perundingan seni bina / perancangan induk / rekabentuk dalaman;
  4. untuk memberikan khidmat seni bina / perancangan induk / rekabentuk dalaman;
  5. untuk mematuhi keperluan undang-undang dan pengawalseliaan;
  6. bagi operasi harian kami dan tujuan pentadbiran termasuklah lukisan, pengurusan fail, bil dan kutipan, audit, laporan, penyiasatan, dsb.;
  7. bagi tujuan menguatkuasakan dan mempertahankan hak-hak perundangan kami dan/atau mendapatkan nasihat perundangan;
  8. untuk memberi maklumat kepada pihak berkuasa kawal selia dan kerajaan, majlis tempatan dan pengawal selia industri bagi mematuhi syarat-syarat di bawah undang-undang dan kerajaan;
  9. untuk mempromosi, menawar atau mengiklan perkhidmatan kami kepada anda;
  10. untuk dihantar sebagai sumber rujukan berpotensi kepada klien-klien / klien-klien berpotensi yang memohon rujukan kerja-kerja terdahulu berkaitan apa-apa cadangan, penghujahan, tawaran atau bidaan;
  11. untuk mematuhi obligasi kami di bawah undang-undang
  12. untuk keselamatan, audit dalaman dan luaran;
  13. bagi tujuan lain sebagaimana yang diarahkan atau yang telah diberikan persetujuan oleh anda; dan
  14. bagi segala tujuan lain berkaitan atau bersampingan dengan perkara-perkara di atas.

Penzahiran Maklumat Peribadi Anda

Kami boleh melantik syarikat-syarikat, penyedia-penyedia perkhidmatan atau individu-individu lain untuk melaksanakan fungsi bagi pihak kami, dan akibatnya boleh menyediakan akses atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak-pihak ketiga sebagaimana yang disenaraikan di bawah (tidak terhad):

  1. mana-mana orang yang diarahkan oleh atau yang telah dipersetujui oleh anda;
  2. mana-mana orang yang berkenaan bagi tujuan-tujuan perlantikan khidmat  seni bina / perancangan induk / rekabentuk dalaman; dan/atau transaksi undang-undang termasuk tetapi tidak terhad kepada pihak berkuasa kawal selia dan kerajaan, majlis tempatan, pengawal selia industry, perunding-perunding lain, institusi-institusi kewangan, badan-badan pengawalseliaan dsb;
  3. mana-mana orang bagi tujuan pematuhan undang-undang dan pengawalseliaan;
  4. pihak pemproses data iaitu pihak ketiga yang akan berkhidmat bagi memproses data peribadi bagi pihak kami termasuk tetapi tidak terhad kepada storan arkib, pemberi khidmat kemasukan data, perkhidmatan-perkhidmatan sokongan komputer, perkhidmatan-perkhidmatan pemulihan bencana, bank-bank dan institusi-institusi kewangan, dsb;
  5. penasihat-penasihat profesional kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada penasihat undang-undang, penasihat-penasihat cukai, penasihat-penasihat kewangan, juruaudit-juruaudit, broker-broker insurans dsb;. dan
  6. penyedia-penyedia perkhidmatan teknologi maklumat (IT);

Kami juga boleh memindah data peribadi anda keluar dari Malaysia bagi tujuan-tujuan dan kepada pihak ketiga yang dinyatakan dalam Notis ini. Data peribadi anda juga akan dipindah keluar dari Malaysia jika anda berada di luar Malaysia.

Kewajipan untuk Memberi Data Peribadi

Kami mengakui bahawa anda mempunyai hak untuk menentukan maklumat yang diberikan kepada kami. Maklumat yang disenaraikan di atas adalah secara sukarela. Jika anda tidak memberi maklumat di atas atau mengehadkan cara bagaimana maklumat tersebut diproses, kami tidak dapat:

  1. berkomunikasi atau berhubung dengan anda;
  2. bertindak di dalam perlantikan atau transaksi khidmat  seni bina / perancangan induk / rekabentuk dalaman dan/atau memberi perkhidmatan kami kepada anda; dan atau
  3. memberikan anda akses kepada laman sesawang kami.

Akses dan Pembetulan Data

Jika anda ingin:

  1. mengakses maklumat peribadi anda;
  2. memperbetulkan atau mengemaskini data peribadi anda; atau
  3. menarikbalik persetujuan anda atau mengehadkan penggunaan data peribadi anda,

sila hantar permintaan bertulis anda kepada:

Pengurus Pejabat

CL&O Architects Sdn Bhd
79-2 Block G Zenith Corporate Park
Jalan SS7/26
47301 Petaling Jaya
Selangor Darul Ehsan

Telefon : 03-7887 8193
Faksimile : 03-7887 6193
E-mel : cloa@cloa.com.my

Caj pentadbiran akan dikenakan bagi permintaan di bawah perenggan (a) dan (b) di atas.

Kami berhak untuk menolak permintaan anda jika dibenarkan di bawah undang-undang.


Ketepatan dan kelengkapan data peribadi anda bergantung kepada maklumat yang anda berikan. Kami menganggap bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat, terkini dan lengkap melainkan jika anda memaklumkan sebaliknya kepada kami.

Kami menganggap bahawa maklumat pihak ketiga yang anda berikan kepada kami termasuk tetapi tidak terhad kepada maklumat majikan, maklumat rakan-rakan sekerja atau maklumat keluarga adalah tepat, terkini dan lengkap dan anda telah mendapatkan persetujuan yang sewajarnya untuk menzahirkan maklumat tersebut.


Jika terdapat percanggahan diantara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Kebangsaan pada Notis ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.